Kaip grąžinti prekę?

Prekė yra keičiama NEMOKAMAI per Lietuvos paštą, taigi, jei Jums netiko dydis ar pati prekė, galite ją grąžinti, vadovaujantis žemiau pateiktais punktais, o mes Jums atsiųsime kitą prekę be papildomo apmokėjimo.

 

Norėdami grąžinti arba pakeisti prekę(s):

•  Užpildykite grąžinimo formą. (spauskite ČIA)

• Sulaukite patvirtinimo į el. paštą, ar prekę galite grąžinti. Primename, kad prekė turi pasiekti mus per 14 dienų nuo atsiėmimo dienos ir ji negali būti iš negalimų grąžinti prekių sąrašo, pateikto žemiau.

•  Jei gavote patvirtinimą (Laukiama prekių), prekę(s) supakuokite į pakuotę ir siųskite atgal šiuo adresu: Meiven parduotuvė, Giedrei Timpienei, Vytauto g. 76, Tauragė LT-72216. Siunta būtinai turi būti grąžinama šiuo adrsesu, kitu atveju, mes negalėsime atsiimti siuntos. Jei gavote laišką, kad grąžinimas atšauktas, su priežastimi kodėl, grąžinti prekių negalite.

•  Siųskite prekę(s) per Lietuvos paštą (rekomenduojame, nes pašto išlaidos negrąžinamos). Taip pat rekomenduojame siųsti registruotu paštu, kad galėtumėte matyti siuntos kelią, kadangi už pasimetusias siuntas mes neatsakome. Išsiuntę siuntą atsiųskite mums siuntos kodą el.paštu info@meiven.lt arba į facebook paskyrą: Meiven.lt

•  Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus arba pakeisti prekę per 10 (dešimt) darbo dienų, skaičiuojamų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

 

GRAŽINIMO FORMA spauskite ČIA

 

Grąžinimo sąlygos

•  Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje; pvz.: jei avalynė yra įdėta į dėžutę, jūs negalite jos kaip nors pažeisti (aprašinėti, apklijuoti lipnia juosta ar grąžinti be specialaus įpakavimo). Pažeidus pakuotę, pinigai už prekę nebus grąžinami ar prekė nebus keičiama.

•  Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;

•  Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (jeigu turėjo Prabavimo rūmų suteiktą plombą, būtinai būti su ja, jokiu būdu negali būti pažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, nesubraižytas paviršius, nepakeistos sudedamosios dalys ar kiti elementai ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais;

•  Grąžinti prekes galima per 14 dienų nuo įsigyjimo.

 

Kokių prekių pirkėjas negali reikalauti pakeisti ar grąžinti pinigus už jas,  jei pirkėjui nepatinka jų forma, spalva ar komplektiškumas? 

•  Parfumerijos ir kosmetikos preparatai,

•  apatiniai drabužiai, pėdkelnės, kojinės, puskojinės, liemenėlės, korsetai,

•  kūdikių drabužėliai,

•  mechaniniai įrenginiai, laikrodžiai,

•  patalynės reikmenys,

•  šviestuvai,

•  žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.

 

Svarbi informacija:  Už grąžinamos prekės pašto išlaidas pinigai negrąžinami.

 

1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymu Nr. 217 "Dėl grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" (2001 m. birželio 29 d.). Prekę galite grąžinti arba pakeisti kita spalva ar dydžiu per 14 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo.